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      • 霍乾
      • 所在地: 廣東省 廣州
      • 擅長領域: 中層管理 領導力 綜合
      • 所屬行業:金融業 保險
      • 市場價格: 面議 (具體課酬請與講師溝通確定)
      • 主講課程: ( 一)內訓:針對保險(中介)公司員工、中層、高管及銷售人員 1.《保險公司內勤員工職場“四密碼” 歷程歷練成功培訓》 2.《保險公司內勤員工職場職業生涯規劃及思維疑惑解析培訓》 3.《保險公司中層管理者綜合管理能力提升培訓》 4.《保險公司高管應知成功管理公司之三十六式謀略》 5.《哲學指導保險公司講師課程開發及授課技能提升培訓》(TTT) 6.《心理學在保險公司講師培訓組織中的應用》(TTT) 7.《保險銷售人員銷售激勵演講勵志培訓》 8.《保險公司員工保險應用文寫作技能提升培訓》 9.《人身保險理賠案例解析培訓》 10.《保險公司培訓體系建設》 (二)保險熱點大講堂:針對保險、銀行、證券、基金公司及大學院校 1.《“互聯網+”保險業創新與變革》 2.《大數據帶給保險業的潛在挑戰》 3.《保險行業大法—保險法修正沿革解析》 4.《國務院關于發展現代保險服務業的若干意見解析》 5.《保險業宏觀發展趨勢大講堂》 6.《保險業文化建設》 7.《保險業職業道德建設》 8.《中國人身保險營銷員目前生存狀況調查》 9.《保險業職業資格證書介紹》 10.《壽險公司網絡銷售現狀及展望》

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      • 查看詳情>>  “互聯網+”保險變革與創新大講堂 1. 討論:保險公司如何運用互聯網思維進行變革創新? 2. 互聯網時代對保險業帶來哪些沖擊? 3. 互聯網時代對保險業帶來哪些機遇? 4. 傳統保險業面臨的問題分析 5. 傳統保險業關鍵痛點分析 6. 傳統保險個險及銀保銷售渠道弊端分析 7. 我國保險業發展現狀透視 8. 互聯網保險發展現狀 9. 互聯網保險特點 10. 互聯網保險經營特點 11. 互聯網保險管理特點 12. 大數據與互聯網保險 13. 案例分析:大數據與互聯網保險對傳統壽險經營的改造 14. 案例分析:眾安保險,車險車聯網技術費率市場化改革講解 15. 互聯網保險渠道創新 16. 互聯網保險渠道模式升級 17. 互聯網保險產品創新 18. 案例分析:互聯網保險產品創新分析 19.互聯網保險監管 20.互聯網保險與保險互聯網
      • 查看詳情>>  一、保險公司本質、公司文化、公司制度。第三方角度看保險公司本質、文化及制度 (一)我與公司之間到底是什么關系 1.老板才是公司的主人    2.員工是實現老板目標的手段    3.員工老板一段時期共存    4.勞方資方一段時期共存 (二)公司文化有存在的必要嗎,與我有關系嗎   1.是老板思想價值觀的表達   2.是圣經   3.部門中層是傳教士   4.員工是信徒 職場案例分析互動(2個) 二、保險公司大學、公司品牌。公司大學真實作用,公司品牌與老板品牌一致性。 (一)公司制度是公平的嗎 1.制度是法是根本    2.理僅存在于部門中    3.情的合理運用    4.制度瑕疵 (二)公司大學本質在運作什么 1.管理流程化    2.講師培養與案例庫編寫    3.e-網絡化學習    4.干部崗位輪換調度 (三)為何老板喜歡處處拋頭露面    1.老板是公司領導核心    2.老板是員工精神支柱    3.老板是公司戰略制定者    4.老板是公司代言人 職場案例分析互動(3個) 第一天下午:  一、以人為本、忠誠新解、可否替代、到底誰牛。員工立身之本是什么,對公司要無限忠誠嗎,員工價值與公司品牌的博弈。 (一)公司說重視員工,我怎么沒有感覺到時以我為本呢 1.員工    2.標準員工    3.公司性質、發展階段    4.老板宣導 (二)我需對公司無限忠誠嗎 1.忠誠    2.忠于自己與專業    3.忠于公司與老板    4.老板渴望忠誠 (三)我自己真的很重要嗎 1.員工要成為不可替代    2.老板要員工都可替代    3.員工被利用才有價值    4.員工公司成長比賽 (四)到底是我離不開公司還是公司離不開我    1.公司品牌牛    2.公司品牌牛的標志    3.你專業程度牛    4.你專業程度牛的標志 職場案例分析互動(4個) 二、擔當責任、服從第一、分擔困難、效勞老板、容忍大度、承認錯誤、老板風格、老板意圖。員工與老板相處,得到老板賞識八要點。 (一)勇于擔當責任,有擔當“度”把握嗎 1.員工要勇于擔當責任     2.要擔當有限責任     3.不要擔當過重責任 (二)到底是服從為先還是發揮主觀為先 1.服從公司制度為先     2.服從直接領導為先     3.主動匯報工作進展     4.大老板越級指導時     5.自身切不可越級 (三)老板的困難比日常工作重要嗎    1.關鍵時刻分擔老板的困難    2.你積極踴躍征詢與響應    3.老板首先想到你    4.感謝老板給予學習機會 (四)效勞老板,老板都忌諱功高蓋主嗎    1.功勞歸功于老板    2.切莫功高蓋主    3.主動承擔老板失誤    4.老板日后適時重用你 (五)員工、老板誰更大度些    1.容忍老板脾氣    2.挨罵很正常    3.受氣方能成長    4.崗位打雜是歷練 (六)工作失誤,是老板的錯嗎    1.避免與老板爭論    2.自己錯了就主動認錯    3.自己錯了就及時認錯    4.自己錯了就不要再錯 (七)一定要了解老板的工作風格嗎 1.多關注過程指導你    2.多關注結果信任你    3.關注過程結果 事必親恭    4.完美過程結果 吹毛求疵 (八)老板對我的真實意圖到底是什么 1.老板與你打招呼    2.你擇機匯報態度溫順    3.以直對曲揣摩意圖    4.無緣無故批評你 5.情緒平和探明緣由 職場案例分析互動(8個) 三、感恩的心。生活、工作中感恩的不同。人生意義。在職場中找到人生的意義。 (一)生活、工作中感恩的不同   1.感恩   2.生活感恩   3.工作相互感恩 (二)在職場中找到人生的意義   1.自己關注自己   2.你僅是人力資源一部分   3.有興趣 專長的 收入高   4.職場人生意義 職場案例分析互動(2個) 第二天上午:  一、經營老板、接受管理、老板折騰。 (一)員工對上要(中層及基層)真正樹立老板是自己第一客戶的觀念   1.老板是你的第一客戶   2.工作要讓老板滿意   3.你要制造出自己的缺點   4.老板批評你的上司時   5.老板批評你的下屬時 (二)接受老板的管理 1.心悅誠服按老板指令行事    2.變“我特殊”為“馬上做”    3.變“不一定”為“馬上做”    4.變“看情況”為“馬上做”    5.千方百計完成指令 (三)接受老板的折騰    1.折騰考驗忠誠 2.折騰促進成長 3.折騰保持激情 4.折騰避免尋租 職場案例分析互動(3個) 二、管理暴露、管理定位 (—)中層管理自身信息職場暴露程度精準把握 1.在下屬面前不暴露    2.在老板面前全暴露    3.在同事面前半暴露 (二)四個代表精準定位    1.在下屬面前代表公司    2.在老板面前代表下屬    3.在同事面前代表部門    4.工作方式代表自己 職場案例分析互動(2個) 三、授權管理、幫助下屬 (一)中層管理授權   1.授權   2.信任培養下屬   3.激發下屬工作熱情   4.無成本激勵與贊許 (二)信任下屬并竭力幫助他   1.發現下屬的優點   2.提升其綜合素質   3.培養其管理能力   4.給予其發展的機會   5.關心其家庭 職場案例分析互動(2個) 四、部門合作、部門互動。 (一)中層管理與其他相關部門的合作 1.分清主辦(牽頭)部門    2.適度協助相關部門    3.配合合作而非主導 (二)中層管理與其他相關部門的互動   1.和諧人際關系交換   2.請相關部門小幫忙   3.及時感謝反饋   4.你適度幫相關部門 職場案例分析互動(2個) 五、領導空降、團隊和諧、創新新解 (一)中層管理團隊變化   1.新領導先摸情況   2.你配合適應新領導   3.你充分展示優點   4.新領導認可贊許 (二)團隊和諧    1.同而和    2.不同而和    3.同與不同 共存是常態    4.統一思想與尊重個性達“最和” (三)理解創新新解 1.創新    2.老板希望的“創新”    3.中層靈活把握“創新” 4.員工“時時”與“適時”創新 職場案例分析互動(3個) 第二天下午:  一、老板吹牛、利潤成本、部門沖突。老板吹牛是合理的,老板是這樣看待公司各個部門的 (一)老板吹牛    1.吹給政府媒體聽    2.吹給金融機構聽    3.吹給投資人聽    4.吹給所有員工聽    5.吹給市場(同行、客戶)聽 (二)利潤成本    1.利潤部門與成本部門    2.收入—成本=利潤    3.老板珍惜每一分錢    4.銷售部門    5.財務 人力 辦公室    6.客戶服務部門 (三)部門沖突    1.矛盾沖突    2.部門矛盾沖突    3.老板喜歡看到沖突    4.老板化解與制造沖突 職場案例分析互動(3個) 二、老板好龍、老板相馬、職務晉升、唯賢唯親、因人設崗、抓小辮子、調查問卷。老板是這樣安排人才、親信、老員工及不合格員工的 (一)老板好龍    1.葉公好龍    2.人才脫穎而出嗎    3.營造選拔人才的氛圍    4.機遇是老板給予的 (二)老板相馬    1.相馬    2.養馬    3.賽馬    4.人才出現了 (三)職務晉升    1.先做出成績    2.逐步晉升    3.三次考驗    4.再做出成績┉ (四)唯賢唯親    1.任人唯賢    2.疑人也用 用人也疑    3.任人唯親    4.線人 監督 反饋 (五)因人設崗    1.關注“關心”老員工    2.成立專家顧問組    3.后勤部門報到    4.凝聚統一年輕員工 (六)抓小辮子   1.小辮子   2.老板好抓員工小辮子   3.員工主動展示小辮子   4.抓小辮子與緊箍咒相結合 (七)調查問卷   1.老板主動挖掘問題嗎   2.引蛇出洞   3.部分員工邊緣化   4.人員調整變動 職場案例分析互動(7個) 三、公司會議、公司融資、股東變幻。公司會議另類解釋,公司融資的必然、股東資本的力量 (一)公司會議   1.務虛會議   2.務實會議   3.顯示領導權威   4.你首先發言與最后發言 (二)公司融資   1.融資   2.老板畫大餅   3.老板此時想法   4.員工行動心態配合 (三)股東變幻   1.資本的力量   2.一朝君子一朝臣   3.存留站好隊   4.追隨估風險 職場案例分析互動(3個) 四、老板可敬。老板不容易,是可敬的 老板可敬
      • 查看詳情>>          1.我要學歷有學歷,要能力有能力,工作態度也很認真,為什么公司不重用我?老板還想干掉我,天理何在?!公司老板瞎眼了! 2.員工發現公司有很多問題,到底該不該向老板反映,該如何反映,是否反映某某人呢,這樣心情糾結啊,煩惱??! 3.我要是老板,我把公司80%不干活的人都炒掉,真正招聘人才進來!可老板就是不聽我的!真令人費解,干脆我也出工不出力吧。 4.我默默工作,向往有一天老板會一下子發現我這個人才并委以重任的。(本人告訴你)這是空想,這絕對是不可能的! 5.老板干事不公平,根本不考慮一些員工的感受! 6.我是老員工了,銷售業績也不錯,為何其他銷售代表待遇比我高?為什么新來公司的新人,比我晉升的還快?為什么一出了問題,承擔責任的卻總是我?這哪里是什么“以人為本”,我怎么沒覺得,公司純粹是騙人! 7.領導天天強調對公司忠誠,真惡心!我對公司已經很忠誠了,來公司三年了,還是一小小的職員,真讓人惱火!我正考慮什么時候走呢。 8.領導真難伺候:主動匯報工作,他就說,屁大的事都找他,你們是白吃飯的,不動腦子;不匯報時,他就說,為什么不早請示他,出了事你負的起責任嗎?我感覺很委屈。TMD,大不了老子不干了! 9.“你知道嗎?那個李經理可真夠壞的,才來公司幾個月就炒掉三個老員工。老王可是老員工啊,跟老板都5年了,當年公司剛成立可立下了汗馬功勞啊。說炒掉就炒掉了,真殘酷,一點余地都沒有,還讓一小時內就得走人!”真令人不解啊。 10.一天,我把自己很好的想法,關于公司發展的極好建議,一片好心地說給領導聽。領導聽完,說:你不要瞎操心,這是你要關心的事嗎?天啊,太打擊人了,我這樣做不對嗎? 11.真黑??!市場是我打下來的,你憑什么拿那么多利潤,而只給我這可憐的工資,你為啥把我調動到其他市場去?我氣憤、我造反、我威脅你,我暫時成功,我徹底被滅! 12.各位管理者,不要認為你是不可替代的,你僅是一眾多的人力資源之一而已,離開了你,公司照樣轉,可能還轉得更快。老板就是這樣認為的,你還敢(要)和老板叫板嗎? 13.老板折騰我們有必要嗎?分公司老總剛熟悉了市場就被調走,新來的老總還要重新熟悉市場,熟悉客戶,累不累,真叫人想不通。新老總一來,又要換一批人,人心惶惶??!我看啊,公司就是這樣讓老板他自己搞垮的,老板還不知道,可憐的人??! 14.一開會,領導就強調要大膽創新,批評我們部門循規蹈矩,思想守舊,思維陳舊,打不開局面??晌覀儩M心歡喜遞交了新方法、新辦法方案,領導又說,這樣做你們深入考察了嗎,成本能控制嗎?恩,作為下屬,感覺無聊、郁悶啊,領導是不是又在作秀,故意折騰我們,讓我們做無用功,讓我們沒事也加班,生怕我們閑的蛋疼。 15.我就是想創業,老板恨死我,我也恨老板! 16.快來聽啊,老板又吹牛了! 17.我是人才,老板不喜歡我;小張會說話,討老板喜歡,小張才是人才??!人才標準到底是什么,苦惱??!我就是不會改變自己。 18.領導真糊涂,只把在他面前表現的人看做是真心做事的人,這讓我們老實正直的老員工,情何以堪。領導啊,你傷害了一些真正做事的部門和員工啊。 19.他就是別有用心抓別人的小辮子,他自己部門工作一塌糊涂,領導怎么就看不出來呢?我心慌、我氣憤、我郁悶,卻又無可奈何。 20.我就是懷才不遇,公司沒伯樂啊。不要把自己想的那樣完美,現在有誰還不是人才,不要那么憤青,也不要失去信心,關鍵時刻要勇于亮劍! 21.我培養你,你卻不領情,你這樣的員工沒有啥前途,你換到哪家公司都不會重用你的。 22.你真的那么忙嗎,別裝了,你就會在領導面前裝,太恨人了,裝的連吃飯都顧不上了,太可惡了! 23.我們不在同一部門,沒有利害沖突,你為什么時時與我作對,你的責任為何推到我部門,你有為其他部門服務的心態嗎,你部門就整個是(TMD)為服務領導的! 24.辦公室的女職員們,三個女人一臺戲,女人之間的爭斗是沒有理由的,我作為中層領導,要利用她們的矛盾,讓她們相互制衡。 25.小人太可恨啦,領導,你為什么相信他們、重用他們?他沒事打我的小報告,這還讓我怎么安心工作?老板,你若不信任我,我把部門經理位置拱手相讓就是了。 26.我離職了,我長期沒有得到重用,我說幾句真話吧。 27.有人群的地方就有矛盾,有利益的地方就有斗爭,這就是自然法則。企業部門、領導、員工之間也是這樣的,中層管理者不要回避矛盾,要藝術地解決矛盾,不要你死我活,也不要被動觀望。 28.哎呀,公司中那么多“站的茅坑不拉屎”的人,作為員工,我不能忍受。公司的這些蛀蟲與蠹蟲們,該怎樣處理他們啊。 29.空降的領導,外來的和尚,不是被干掉,就是被異化。 30.領導啊,公司貪污你看不到,有人拿高工資不干活你看不到,有人假公肥私你看不到,你怎么就看到普通員工下班沒有關電扇呢?你還大發雷霆,破口大罵。我們理解不了啊,至于嗎,小題大做吧。 各位中層管理者,你的公司有以上現象嗎,你有以上職場中的苦惱、壓抑、迷茫、困惑、郁悶、不解、抱怨與憤懣嗎?本培訓課程就可幫你澄清思維,徹底解決你的困惑與苦惱,讓你職場中輕裝上陣,輕松工作,人際相處游刃有余,讓公司晉升機會首先光顧于你!
      • 查看詳情>>      模 塊 一  要素一   學習實踐(強調抓哲學主要矛盾,提升自身行業及崗位價值。學習過程包括職業生涯規劃、目標設定、時間高效管理、心理學記憶--遺忘規律、積極心態塑造、健身益處,豐富案例發人深?。? 一、成功路上的奮斗感悟與人格塑造 (一)摯愛你的行業、職業、崗位,提升行業專業價值 案例:有關員工流動的是是非非 (二)規劃職業生涯,目標的階段性與現實可行性 案例:如何設定人生職業生涯目標    (三)克服焦躁,腳踏實地,一步一個腳印,堅信量變質變 案例:成功在于過程,結果必然呈現 (四)內化塑造堅韌不拔、善始善終的品質 案例:成功人士帶來的啟示 (五)掌握正確的學習方法,全力以赴追求成功 案例:學習有自身的規律與特點,有效時間學習效果最大化 二、成功路上理性因素的決定作用 (一)設定合理目標,實事求是,防“左”與防“右” (二)激發興趣,建立階段愿景,擔當責任,化壓力為動力 (三)學習實踐,找尋規律、尊重規律,在客觀中改造主觀 (四)付出高效時間,充分利用時間碎片,有效時間管理 案例:高效時間管理一天如何度過 (五)尊重艾賓浩斯記憶-遺忘規律(曲線) 案例:人大腦思維客觀規律 (六)掌握自學客觀方法,主動運用到工作中 案例:健身、睡眠、飲食、工作,而后是學習 三、成功路上非理性因素的積極作用(互動) (一)意志力的積極作用 (二)挫折感的積極作用 (三)成就感的積極作用 (四)頓悟與靈感的積極作用 (五)習慣的積極作用 (六)信仰-強大的力量,積極的作用 四、學習路 成功路(展示) (一)學習英語(遵循語言學習客觀規律) (二)學習高等數學(九個月成功突破) (三)學習語文(吟安一個字,捻斷數根須) (四)學習經濟學、保險學本科(勤奮,一年通過十四科目) (五)學習金融學碩士(國考一次通過) (六)考取專業資格證書13個(成就、霸氣、歷練) (七)論文寫作60余篇(寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來) (八)演講與口才付諸實踐(培訓相伴人生路)      模 塊 二  要素二  人際相處(人際相處本質、有效交流、相處相互性、贊美同理心、跨部門溝通、會議掌控) 一、職場情境一(合作的相互性,互相幫助) 二、職場情境二(贊美同理心,個體意識表現) 三、職場情境三(溝通找尋共同心理與共同意識,找共同) 四、職場情境四(輔導公司辯論比賽,矛盾雙方同一性) 五、職場情境五(呈現、量化工作,讓對方了解自己) 六、職場情境六(員工漫漫走進上屬心中,量變質變) 七、職場情境七(跨部門溝通) 八、職場情境八(會議溝通)   模 塊 三  要素三    修為細節(強調恪守一生信譽是禮儀呈現的最高境界,不同場所禮儀注重,實力通過完美細節展現,同時兼具感恩的心態) 一、北京公司應聘(電話、電梯禮儀) 二、廣東公司應聘(恪守信譽) 三、廣東保險公司應聘(尊重每一位評委) 四、廣東省保險行業管理組織應聘(實力細節完美展現) 五、論文投稿與報社編輯相處(夏、袁老師鼎力相助) 六、丹心映險業 激情蕩乾坤(感謝梁編輯)   模 塊 四  要素四    歷程歷練(大量真實、感人案例激勵年輕員工克服困難坎坷,提升內在素質,內心世界充實幸福、愉悅且自信。人生感悟之四格言:自信源于實力;自信而不自滿,自謙而不自卑;人在高處須自省,人于低境要自信;只要自己不放棄自己,世界將擁抱你) 一、媽媽 激勵著我(電腦打字) 二、大學演講辯論賽(登臺哪怕失敗,總比臺下觀望強) 三、離別握手(感謝劉伯伯) 四、一針見血(感恩韓師傅) 五、臨時工與一袋大米(感謝梁廠長) 六、找工作 難!爸爸傷心了(難到一定程度轉化為易) 七、媽媽離開了我 我是朋友婚禮的司儀(百感交集) 八、南下羊城  南粵大地,簡約的婚禮(無人喝彩) 九、出租屋    我的女兒(貓);買房 十、我成功了  人際關系微妙變化(堤義明的故事,感慨) 總結:         “四要素”成功學公式    學習實踐(   %)+人際相處(   % )    +修為細節(   %)+歷程歷練(   % ) “四要素”相應“四句話”    提升自身專業水平,成為不可替代員工    運用人際相互原理,多多贊美尋找共同    注重修為禮儀細節,留下愉悅美好印象               面對困難積極應對,量變質變定能成功 。
      • 查看詳情>>   一、 成功四密碼 密碼一   價值提升是根本  (1小時) (一)自學經濟學本科 、金融學碩士 (二)考取專業資格證書13個(藝多不壓身,圖片展示) (三)論文寫作63篇(吟安一個字,捻斷數莖須) (四)以人為本新解,永遠成為公司的“本” (格言:實力煥發自信,自信源于實力) 密碼二   修為細節需注重  (1小時) (一)北京公司應聘 (二)廣東公司總部求職 (三)廣東保險公司應聘(細節影響成?。? (四)廣東省行業管理組織應聘(厚積薄發) (格言:自信而不自滿,自謙而不自卑)  密碼三   人際相處是關鍵  (0.5小時) (一)仍要強調第一印象(從來不會有第二次第一印象) (二)養成時時贊美的習慣(贊美的本質是再做一次) (三)溝通極力找尋共同(溝通內容最大重疊) (四)建立肯定思維(思維第一反應:是,對的,有道理) (五)人際交流工作互動 (六)注重人際交換原理(禮尚往來) (七)把握人際交往頻率 (八)抓住機遇,成功在握 (哲學:人的本質是一切社會關系的總和)  密碼四   歷程歷練呈必然  (1.5小時) (一)一針見血 (二)臨時工資與一袋大米 (三)執著的業務員 (四)一臺電熨斗的故事 (五)媽媽離開了我,我是同學婚禮的司儀 (六)南下羊城,南粵大地,簡約的婚禮 (七)職務高升,我是專家學者 (八)我成功了,感慨人際關系微妙變化 (格言:人在低境要自信,人于高處須自??; 只要自己不放棄自己,世界將擁抱你) 二、 成功四密碼、四句話        價值提升 % + 修為細節 % + 人際相處 % + 歷程歷練 % 提升專業價值,成為不可替代員工 注重修為細節,留下愉悅美好印象 運用人際原理,多多贊美尋找共同 應對困難坎坷,量變質變定能成功。
      • 查看詳情>> 課程以老板對公司管理三方面展開,配以真實的公司案例針對性分析。通過課程學習,老板可按以下三模塊系統運用成功管理之三十六式謀略。 第一天: 模塊一 老板管理公司謀略篇 一、公司架構 第一式 管理層設置與公司發展 1.公司發展階段 2.公司避免大病 3.何謂管理層的管理 第二式 不完美的公司才完美 1.不完美的老板才好跟 2.不完美的制度才具魅力 3.不完美的架構才誘人 4.不完美的員工才好留 第三式 公司設立融資部 1.公司融資的戰略地位 2.公司融資渠道多樣化 3.公司重用融資人才 (老板管理公司案例探討) 二、公司管理 第四式 管理工作導向還是人際導向 1.老板引導工作價值取向 2.員工處理人際要有度 第五式 管理法制與人制 1.管理制度是根本 2.人制管理情補充 3.法治人治得益彰 第六式 管理的平衡法則 1.管理平衡法則 2.部門之間自然平衡 3.老板制度保證部門平衡 第七式 管理矛盾的制造與化解 1.部門矛盾沖突的客觀存在 2.老板適時制造部門矛盾沖突 3.老板駕馭化解部門矛盾沖突 第八式 家族式公司的管理 1.公司初創需要家族化 2.家族化管理利弊談 3.家族化與去家族化之爭論 4.老板管理對事不對人 第九式 多頭管理管理談 1.管理的員工自然淘汰法則 2.多頭管理弊端大 3.解決多頭管理副作用 第十式 公司管理亂象分析 1.公司管理亂象 2.挖掘管理亂象的本質 第十一式 因小失大的那些管理 1.老板不要過分關注細節 2.老板以身作則樹榜樣 3.老板因小失大的那些事由 (老板管理公司案例探討) 三、公司活力 第十二式 公司老化需換血 1.公司自然老化 2.老板要管控功臣 3.老板因事設崗與因人設崗 4.老板要建立人才換血機制 第十三式 崗位輪換折騰人 1.老板就是要折騰人 2.崗位輪換益處多多 3.老板建立崗位輪換機制 4.老板根據部門特質安排員工 第十四式 秘書、司機擺正位置 1.秘書原本職能 2.秘書的派生職能 3.司機原本職能 4.司機的派生職能 (老板管理公司案例探討) 第二天: 模塊二 老板識人用人謀略篇 一、老板識人 第十五式 員工入職既往背景調查意義何在 1.員工入職既往背景調查內容 2.員工入職既往背景調查意義不大 第十六式 員工招聘與崗位匹配 1.員工招聘看核心能力 2.員工能力與崗位匹配即人才 3.員工招聘避免學歷高消費與狹隘經驗主義 第十七式 身邊人才與外來和尚 1.老板要挖掘身邊的人才 2.外來和尚念正經還是歪經 第十八式 員工忙閑客觀看 1.員工忙的表現 2.員工相對的閑 3.老板管理員工的忙與閑 第十九式 得過且過混日子的員工 1.混日子員工的混世哲學 2.混日子員工的混法 3.糊涂老板成就了混日子的員工 第二十式 專門服務老板的員工 1.專為老板跑腿的員工 2.跑腿員工的利益得失 3.跑腿的根本是為自己的利益 第二十一式 邀功表現型的員工 1.員工邀功表現 2.老板要明察秋毫 第二十二式油嘴滑舌型的員工 1.員工夸夸其談 2.員工做人不做事 第二十三式 關注其他員工的員工 1.關注其他部門員工的員工 2.老板需要抓小辮子的員工 (老板識人案例探討) 二、老板用人 第二十四式 知人善任即用人所長 1.老板要知人善任 2.優秀員工正確用 3.小人員工也使用 第二十五式 如何炒員工魷魚 1.炒員工魷魚是必然 2.如何炒員工魷魚 3.老板建立炒魷魚制度 (老板用人案例探討) 第三天: 模塊三 老板自身改變謀略篇 一、老板自身這樣做 第二十六式 老板不要破壞制度 1.老板是制度的制定者 2.老板要踐行制度 3.老板要深入員工內部共甘苦 第二十七式 老板自傲心態害了公司 1.老板公司不大自傲心態大 2.老板避免不正確的心態 第二十八式 老板要做到三不的境界 1.老板要看不見 2.老板要聽不見 3.老板要做不到 第二十九式 老板的有為與無為 1.老板有為 2.老板無為 3.老板有為無為即務實務虛 (老板自身改變案例探討) 二、老板要自身改變 第三十式 老板與總經理互補 1.老板要感性與激情 2.總經理要理性與沉穩 3.老板與總經理性格應互補 第三十一式 老板對部門要若即若離 1.老板偏袒部門的原因 2.老板對部門要若即若離 3.老板要以公司大局為重 第三十二式 老板要關注人性 1.以人為本的正解 2.人性管理是正道 第三十三式 老板要給予員工發展的平臺 1.老板改變員工的命運 2.老板規劃員工職業生涯 3.老板要做員工生命中的貴人 第三十四式 老板不必渴望員工絕對的忠誠 1.老板渴望忠誠 2.員工的相對忠誠 3.老板公司做強做大 第三十五式 老板文化與員工文化 1.老板信念即公司創業時期的文化 2.老板文化發展為員工大眾文化 第三十六式 員工心目中希望的老板 1.老板要有自身改變的勇氣和胸懷 2.員工心目中希望的老板 (老板自身改變案例探討) 總 結(結 論)     老板這樣管理公司才能成功     老板這樣識人用人才能成功     老板這樣主動改變才能成功。
      • 查看詳情>> 課程以職場職場對公司、對上、對中、對下與老板、同事及下屬的人際相處展開,配以45個真實的職場案例分析。通過課程學習,學員將按以下四模塊系統掌握職場和諧人際相處的技能。 第一天上午: 模塊一  公司篇 一、公司本質、公司文化、公司制度。第三方角度看公司本質、文化及制度 (一)我與公司之間到底是什么關系 1.老板才是公司的主人 2.員工是實現老板目標的手段 3.員工老板一段時期共存 4.勞方資方一段時期共存 (二)公司文化有存在的必要嗎,與我有關系嗎 1.是老板思想價值觀的表達 2.是圣經 3.部門中層是傳教士 4.員工是信徒 職場案例分析互動(2個) 二、公司大學、公司品牌。公司大學真實作用,公司品牌與老板品牌一致性。 (一)公司制度是公平的嗎 1.制度是法是根本 2.理僅存在于部門中 3.情的合理運用 4.制度瑕疵 (二)公司大學本質在運作什么 1.管理流程化 2.講師培養與案例庫編寫 3.e-網絡化學習 4.干部崗位輪換調度 (三)為何老板喜歡處處拋頭露面 1.老板是公司領導核心 2.老板是員工精神支柱 3.老板是公司戰略制定者 4.老板是公司代言人 職場案例分析互動(3個) 第一天下午: 模塊二  員工篇 一、以人為本、忠誠新解、可否替代、到底誰牛。員工立身之本是什么,對公司要無限忠誠嗎,員工價值與公司品牌的博弈。 (一)公司說重視員工,我怎么沒有感覺到時以我為本呢 1.員工 2.標準員工 3.公司性質、發展階段 4.老板宣導 (二)我需對公司無限忠誠嗎 1.忠誠 2.忠于自己與專業 3.忠于公司與老板 4.老板渴望忠誠 (三)我自己真的很重要嗎 1.員工要成為不可替代 2.老板要員工都可替代 3.員工被利用才有價值 4.員工公司成長比賽 (四)到底是我離不開公司還是公司離不開我 1.公司品牌牛 2.公司品牌牛的標志 3.你專業程度牛 4.你專業程度牛的標志 職場案例分析互動(4個) 二、擔當責任、服從第一、分擔困難、效勞老板、容忍大度、承認錯誤、老板風格、老板意圖。員工與老板相處,得到老板賞識之八要點。 (一)勇于擔當責任,有擔當“度”把握嗎 1.員工要勇于擔當責任 2.要擔當有限責任 3.不要擔當過重責任 (二)到底是服從為先還是發揮主觀為先 1.服從公司制度為先 2.服從直接領導為先 3.主動匯報工作進展 4.大老板越級指導時 5.自身切不可越級 (三)老板的困難比日常工作重要嗎 1.關鍵時刻分擔老板的困難 2.你積極踴躍征詢與響應 3.老板首先想到你 4.感謝老板給予學習機會 (四)效勞老板,老板都忌諱功高蓋主嗎 1.功勞歸功于老板 2.切莫功高蓋主 3.主動承擔老板失誤 4.老板日后適時重用你 (五)員工、老板誰更大度些 1.容忍老板脾氣 2.挨罵很正常 3.受氣方能成長 4.崗位打雜是歷練 (六)工作失誤,是老板的錯嗎 1.避免與老板爭論 2.自己錯了就主動認錯 3.自己錯了就及時認錯 4.自己錯了就不要再錯 (七)一定要了解老板的工作風格嗎 1.多關注過程指導你 2.多關注結果信任你 3.關注過程結果 事必親恭 4.完美過程結果 吹毛求疵 (八)老板對我的真實意圖到底是什么 1.老板與你打招呼 2.你擇機匯報態度溫順 3.以直對曲揣摩意圖 4.無緣無故批評你 5.情緒平和探明緣由 職場案例分析互動(8個) 三、感恩的心。生活、工作中感恩的不同。人生意義。在職場中找到人生的意義。 (一)生活、工作中感恩的不同 1.感恩 2.生活感恩 3.工作相互感恩 (二)在職場中找到人生的意義 1.自己關注自己 2.你僅是人力資源一部分 3.有興趣 專長的 收入高 4.職場人生意義 職場案例分析互動(2個) 第二天上午: 模塊三  中層篇 一、經營老板、接受管理、老板折騰。 (一)員工對上要(中層及基層)真正樹立老板是自己第一客戶的觀念 1.老板是你的第一客戶 2.工作要讓老板滿意 3.你要制造出自己的缺點 4.老板批評你的上司時 5.老板批評你的下屬時 (二)接受老板的管理 1.心悅誠服按老板指令行事 2.變“我特殊”為“馬上做” 3.變“不一定”為“馬上做” 4.變“看情況”為“馬上做” 5.千方百計完成指令 (三)接受老板的折騰 1.折騰考驗忠誠 2.折騰促進成長 3.折騰保持激情 4.折騰避免尋租 職場案例分析互動(3個) 二、管理暴露、管理定位 (—)中層管理自身信息職場暴露程度精準把握 1.在下屬面前不暴露 2.在老板面前全暴露 3.在同事面前半暴露 (二)四個代表精準定位 1.在下屬面前代表公司 2.在老板面前代表下屬 3.在同事面前代表部門 4.工作方式代表自己 職場案例分析互動(2個) 三、授權管理、幫助下屬 (一)中層管理授權 1.授權 2.信任培養下屬 3.激發下屬工作熱情 4.無成本激勵與贊許 (二)信任下屬并竭力幫助他 1.發現下屬的優點 2.提升其綜合素質 3.培養其管理能力 4.給予其發展的機會 5.關心其家庭 職場案例分析互動(2個) 四、部門合作、部門互動。 (一)中層管理與其他相關部門的合作 1.分清主辦(牽頭)部門 2.適度協助相關部門 3.配合合作而非主導 (二)中層管理與其他相關部門的互動 1.和諧人際關系交換 2.請相關部門小幫忙 3.及時感謝反饋 4.你力所能及幫相關部門 職場案例分析互動(2個) 五、領導空降、團隊和諧、創新新解 (一)中層管理團隊變化 1.新領導先摸情況 2.你配合適應新領導 3.你充分展示優點 4.新領導認可贊許 (二)團隊和諧 1.同而和 2.不同而和 3.同與不同 共存是常態 4.統一思想與尊重個性達“最和” (三)理解創新新解 1.創新 2.老板希望的“創新” 3.中層靈活把握“創新” 4.員工“時時”與“適時”創新 職場案例分析互動(3個) 第二天下午: 模塊四  老板篇 一、老板吹牛、利潤成本、部門沖突。老板吹牛是合理的,老板是這樣看待公司各個部門的 (一)老板吹牛 1.吹給政府媒體聽 2.吹給金融機構聽 3.吹給投資人聽 4.吹給所有員工聽 5.吹給市場(同行、客戶)聽 (二)利潤成本 1.利潤部門與成本部門 2.收入—成本=利潤 3.老板珍惜每一分錢 4.銷售部門 5.財務 人力 辦公室 6.客戶服務部門 (三)部門沖突 1.矛盾沖突 2.部門矛盾沖突 3.老板喜歡看到沖突 4.老板化解與制造沖突 職場案例分析互動(3個) 二、老板好龍、老板相馬、職務晉升、唯賢唯親、因人設崗、抓小辮子、調查問卷。老板是這樣安排人才、親信、老員工及不合格員工的 (一)老板好龍 1.葉公好龍 2.人才脫穎而出嗎 3.營造選拔人才的氛圍 4.機遇是老板給予的 (二)老板相馬 1.相馬 2.養馬 3.賽馬 4.人才出現了 (三)職務晉升 1.先做出成績 2.逐步晉升 3.三次考驗 4.再做出成績┉ (四)唯賢唯親 1.任人唯賢 2.疑人也用 用人也疑 3.任人唯親 4.線人 監督 反饋 (五)因人設崗 1.關注“關心”老員工 2.成立專家顧問組 3.后勤部門報到 4.凝聚統一年輕員工 (六)抓小辮子 1.小辮子 2.老板好抓員工小辮子 3.員工主動展示小辮子 4.抓小辮子與緊箍咒相結合 (七)調查問卷 1.老板主動挖掘問題嗎 2.引蛇出洞 3.部分員工邊緣化 4.人員調整變動 職場案例分析互動(7個) 三、公司會議、公司融資、股東變幻。公司會議另類解釋,公司融資的必然、股東資本的力量 (一)公司會議 1.務虛會議 2.務實會議 3.顯示領導權威 4.你首先發言與最后發言 (二)公司融資 1.融資 2.老板畫大餅 3.老板此時想法 4.員工行動心態配合 (三)股東變幻 1.資本的力量 2.一朝君子一朝臣 3.存留站好隊 4.追隨估風險 職場案例分析互動(3個) 四、老板可敬。老板不容易,是可敬的 老板可敬 1.承擔了創業風險 2.負擔了員工教育培訓 3.資金鏈隨時斷裂 4.內心不安全感 5.真正以公司為家 職場案例分析互動(1個) 總 結(結 論): 原來這才是公司的本質。 原來這樣與老板、同事、下屬相處。 原來職場人際相處領導力是這樣提升的。

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