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• 創新思維|思維導圖+8大常用思維工具

  2015-08-31...
  查看詳情>> 一、創新能力測試（發現優劣勢，針對性提升） 1、適應改變的能力（案例、活動、討論） 2、Torrance創意五力（測試） 1）變通力（突破思維限制，提升大腦發散思維、舉一反三、邏輯溝通的能力） 2）獨創力（打造獨一無二的創意、挖掘問題的本質、任務細分） 3）流暢力（快速提升想法的數量和考慮問題的廣度） 4）精進力（系統思考，讓思考問題更加全面、系統） 5）洞察力（通過創意借用，快速打造行業競爭優勢） 二、變通力——通過思維導圖水平思考突破思維限制，快速提升想法數量 1、 PMI：逆性思維，突破固有思維限制（案例、講授） 案例：問題解決（膠囊旅館、便利貼等） 2、九宮格：強迫性水平思考，快速提升想法數量（案例、個人練習、討論） 案例： 產品設計——杯子 個人練習：模式設計——免費吃餐廳 3、 如何讓別人對你的自我介紹過目不忘？（案例、個人練習、討論） 案例：講師 個人自我介紹 個人練習：第一張思維導圖——學員自我介紹 4、 提升思維彈性，挖掘新用戶、新市場（案例、小組練習、討論） 案例：發現新市場——農夫手機 小組練習：投其所好——了解你的用戶 5、 邏輯溝通：想的清楚、說的到位（案例、小組練習、討論） 職場溝通情境1：匯報 職場溝通情境2：指示 小組練習：事故處理溝通 三、獨創力——通過思維導圖垂直思考挖掘問題本質，打造獨特創意 1、 自由聯想，創造獨特創意（案例、講授） 案例1：創意產品設計 案例2：問題解決——如何提升紙質書的銷量 2、職場問題分析與解決：確定問題、查明原因、尋找解決方案（案例、小組練習） 案例1：如何解決營業額不漲的問題 案例2：如何解決電話過多、過長的問題 小組練習：企業實際問題分析與解決 3、 WHY-WHY：層層深入，挖掘問題本質（案例、討論） 案例1：著名景點的難題處理 案例2：解決客戶投訴滿意度低的問題 4、 邏輯溝通（完整版）：論點→結論→理由→行動（案例、討論） 案例1：職場溝通場景——資源申請 案例2：職場溝通場景——行動計劃 5、One page control（抓住大局和重點，一紙掌控你的工作）（案例、個人練習） 活動：職場注意力測試 案例：任務管理——如何超預期完成任務 個人練習：謀而后動——個人工作計劃 四、流暢力——通過思維導圖關鍵詞擴增考慮問題的廣度和視角 1、關鍵詞拆解，快速擴增考慮問題的廣度（案例、討論） 案例1：職場問題分析與解決 案例2：任務管理 2、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和記憶（案例、小組練習） 案例：文章記憶 小組練習：文章記憶——《高手主管開會四絕招》 3、謀定而后動：面對客戶，如何輕松應對、對答如流（案例、個人練習、討論） 案例：產品介紹——減肥沐浴露 個人練習：企業實際產品介紹 五、精進力——通過思維導圖系統思考讓大腦考慮更加全面，沒有遺漏 1、系統思考BOIs：以點帶面，系統思考（案例、互動、討論） 案例1：物品采購 案例2：職場問題解決——如何提升公司曝光度 2、7R：顛覆固有經驗，策劃獨一無二的活動（案例、小組練習、） 案例1：思維捕手，用邏輯也可以產出好創意 案例2：產品發布會現場策劃 小組練習：創意活動策劃 3、項目管理——目標管理、任務分解、復盤（案例、個人練習、討論） 練習1：目標管理——可視化 練習2：任務分解 練習3：項目復盤——總結沉淀、優化提升 六、洞察力——通過創意借用打造行業新突破 1、創意借用，輕輕松松創造與眾不同的想法（案例、個人練習、討論） 案例1：問題解決 案例2：營銷策略 案例3：流程優化 2、洞察力訓練（案例、小組練習、討論） 案例：常見品牌細節判斷 小組練習：超級變變變/誰是源頭 3、十二方格：課程知識點復習、總結、轉化
• 思維導圖在職場中的應用

  2015-08-31...
  查看詳情>> 1）PMI——多角度考慮問題 2）九宮格——突破思維限制 3）十二方格——快速刺激想法產生 4）KJ法——快速梳理想法和思路 5）WHY-WHY——深入挖掘問題本質 6）創意7R——顛覆固有經驗限制 7）金字塔原理——結構清晰，邏輯嚴謹 8）MECE法則——不重復、無遺漏 課程大綱 一、 思維導圖關鍵技巧 1、思維導圖基礎（案例、個人練習、討論） 1）思維導圖三型式（全文、全圖、圖文結合） 2）思維導圖閱讀和制作規則 個人練習：如何讓別人對你的自我介紹過目不忘？ 2、雙劍合璧——創意聯想和邏輯聯想（案例、小組練習、討論） 創意聯想案例1：產品設計/頭腦風暴/廣告設計 邏輯聯想案例2：職場問題分析與解決——如何提升書的銷量 個人練習：想法輸出訓練 3、發散性思考——既可以想得廣，也可以想得深（案例、個人練習、討論） 1）水平思考案例1：突破思維限制，快速提升想法數量 2）水平思考案例2：轉換思考角度——膠囊旅館、便利貼等 3）水平思考個人練習1：模式設計——免費吃餐廳 4）垂直思考案例1：挖掘問題本質，打造獨特創意 5）垂直思考案例2：產品設計/廣告設計 二、思維導圖重點應用1——職場問題分析與解決 1、問題分析與解決（案例、討論） 1）核心：明確順序與具體做法 2）步驟：明確問題→查明原因→尋找解決方案 2、明確問題——為了抓住問題點，先明確理想狀態（案例、小組練習、討論） 案例1：如何解決營業額不漲的問題 案例2：對于含糊的問題舉出具體的事例就容易理解——提升書的銷量 3、查明原因——不要馬上就去思考解決方案，先想想為什么（案例、練習、討論） 案例1：如何解決通話過多、過長的問題 案例2：WHY-WHY——如何解決投訴應對滿意度的問題 案例3：WHY-WHY——著名景點解決方案 4、尋找解決方案——把所有能想出來的解決方案都列出來 案例1：如何解決營業額不漲的問題 案例2：MECE法則——思考有沒有被忽略的地方 小組練習：企業實際問題分析與解決 三、思維導圖重點應用2——創新管理 1、創新“5力”訓練（案例、測試、討論） 1）變通力（突破思維限制，提升大腦發散思維、舉一反三、邏輯溝通的能力） 2）獨創力（打造獨一無二的創意、挖掘問題的本質、任務細分） 3）流暢力（快速提升想法的數量和考慮問題的廣度） 4）精進力（系統思考，讓思考問題更加全面、系統） 5）洞察力（通過創意借用，快速打造行業競爭優勢） 2、重點思考關鍵詞技巧——快速擴增考慮問題的廣度和視角（案例、練習、討論） 1）講解：關鍵詞3大特性 2）案例1：職場問題分析與解決 3）案例2：任務管理——如何超預期完成任務 4）個人練習1：活動：職場注意力測試 5）個人練習2：謀而后動——個人工作計劃 3、系統思考BOIs原則——讓大腦考慮更加全面，沒有遺漏（案例、小組練習、討論） 1）講解：以點帶面，系統思考 2）案例1：物品采購 3）案例2：職場問題解決——如何提升公司曝光度  4、創意策劃——顛覆固有經驗，策劃獨一無二的活動（案例、小組練習、討論） 案例1：思維捕手，用邏輯也可以產出好創意 案例2：產品發布會現場策劃 小組練習：創意7R——活動策劃 5、同業借鑒VS跨界學習（案例、小組練習、討論） 1）講解：同業借用是小偷，跨界借用是天才 2）創意借用案例1：問題解決 3）案例1：營銷策略 4）創意借用案例3：流程優化 5）小組練習1：創意借用 6）小組練習2：洞察力訓練 四、思維導圖重點應用3——高效學習 1、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和記憶（案例、小組練習、討論） 案例1：文章記憶 小組練習：文章記憶——《高手主管開會四絕招》 2、謀定而后動：面對客戶，如何輕松應對、對答如流（案例、個人練習、討論） 案例：產品介紹——減肥沐浴露 個人練習：企業實際產品介紹 3、一開口就說重點：演講表達（案例、個人練習） 案例：演講大綱 個人練習：1分鐘說話訓練 五、思維導圖重點應用4——邏輯溝通 1、邏輯溝通3基本要素（案例、討論） 1）3要素：有結論、有理由、有聯系 案例1：職場溝通情境——匯報 案例2：職場溝通情境——交代任務 案例3：職場溝通情境——交代事項 2、核心技巧1——結論先講（案例、討論） 案例1：職場溝通情境——尋求指示 案例2：溝通故事——中美文化差異 3、核心技巧2——理由分類（案例、討論） 案例1：把理由歸納成組，更加清晰明了 案例2：職場溝通情境——快速反饋 4、核心技巧3——說話要完整（案例、討論） 1）要素：“論點→結論→理由→行動”讓溝通清晰有條理 2）案例：職場溝通情境——資源申請 5、核心技巧4——行動要具體（案例、討論） 案例：職場溝通情境——行動計劃 6、邏輯三兄弟（案例、討論） 1）一言以蔽之的大哥 2）2W1H的二哥 3）用“3”回答的三弟
• 邏輯思維與高效溝通

  2015-08-31...
  查看詳情>> 思維導圖——既可以想得廣，也可以想得深 九宮格——突破思維限制 十二方格——快速刺激想法產生 KJ法——快速梳理想法和思路 WHY-WHY——深入挖掘問題本質 金字塔原理——結構清晰，邏輯嚴謹 MECE法則——不重復、無遺漏 課程大綱： 一、以終為始——有邏輯的溝通與表達 原料：知識儲備是前提（信息輸入） 加工：想法梳理是關鍵（邏輯梳理） 裝盤：擺盤裝飾也重要（信息輸出） 二、信息輸入——信息的快速萃取、理解和記憶 1、邏輯溝通基本要素（案例、個人練習、討論） 案例：職場溝通情境——指示 個人練習：如何讓自己的表達更精準？ 2、口語信息的高效吸收（案例、個人練習、討論） 案例：講師3種型式思維導圖自我介紹（全文、全圖、圖文結合） 個人練習1：快速獲取他人的信息 個人練習2：如何讓別人對你的自我介紹過目不忘？ 3、書面信息的高效吸收（案例、小組練習、討論） 案例1：文章記憶 小組練習：文章記憶——《高手主管開會四絕招》 三、快速產生想法1——水平思考 1、 PMI：逆性思維，突破固有思維限制（案例、講授） 案例：問題解決（膠囊旅館、便利貼等） 2、九宮格：強迫性水平思考，快速提升想法數量（案例、個人練習、討論） 案例： 產品設計——杯子 個人練習：模式設計——免費吃餐廳 3、 提升思維彈性，挖掘新用戶、新市場（案例、小組練習、討論） 案例：發現新市場——農夫手機 小組練習：投其所好——了解你的用戶 四、快速產生想法2——垂直思考 1、自由聯想，創造獨特創意（案例、講授） 案例1：創意產品設計 案例2：問題解決——如何提升紙質書的銷量 2、職場問題分析與解決：確定問題、查明原因、尋找解決方案（案例、小組練習、討論） 案例1：如何解決營業額不漲的問題 案例2：如何解決電話過多、過長的問題 小組練習：企業實際問題分析與解決 3、 WHY-WHY：層層深入，挖掘問題本質（案例、討論） 案例1：著名景點的難題處理 案例2：解決客戶投訴滿意度低的問題 四、快速產生想法3——關鍵詞拆解 1、關鍵詞拆解，快速擴增考慮問題的廣度（案例、討論） 案例1：職場問題分析與解決 案例2：任務管理 2、謀定而后動：面對客戶，如何輕松應對、對答如流（案例、個人練習、討論） 案例：產品介紹——減肥沐浴露 個人練習：企業實際產品介紹 3、一開口就說重點：演講表達（案例、個人練習、討論） 案例：演講大綱 個人練習：1分鐘說話訓練 五、邏輯梳理——系統思考 1、系統思考BOIs：以點帶面，系統思考（案例、互動、討論） 案例1：物品采購 案例2：職場問題解決——如何提升公司曝光度 2、7R：顛覆固有經驗，策劃獨一無二的活動（案例、小組練習、討論） 案例1：思維捕手，用邏輯也可以產出好創意 案例2：產品發布會現場策劃 小組練習：創意活動策劃 3、 金字塔原理——結構清晰、思維嚴謹（案例、小組練習、討論） 案例1：MECE法則——消除遺漏，避免重復 個人練習：組織語言，快速表達 六、信息輸出——邏輯溝通與表達 1、邏輯溝通3基本要素（案例、討論） 3要素：有結論、有理由、有聯系 案例1：職場溝通情境——匯報 案例2：職場溝通情境——交代任務 案例3：職場溝通情境——交代事項 2、核心技巧1——結論先講（案例、討論） 案例1：職場溝通情境——尋求指示 案例2：溝通故事——中美文化差異 3、核心技巧2——理由分類（案例、討論） 案例1：把理由歸納成組，更加清晰明了 案例2：職場溝通情境——快速反饋 4、核心技巧3——說話要完整（案例、討論） 要素：“論點→結論→理由→行動”讓溝通清晰有條理 案例：職場溝通情境——資源申請 5、核心技巧4——行動要具體（案例、討論） 案例：職場溝通情境——行動計劃 6、邏輯三兄弟（案例、討論） 1）一言以蔽之的大哥 2）2W1H的二哥 3）用“3”回答的三弟
• 問題分析與解決

  2015-08-31...
  查看詳情>> 一、職場必備技能——問題分析與解決 1、解決問題的訣竅——明確順序和具體做法（案例、討論） 案例：如何解決新員工不在狀態的問題？ 2、不要馬上就去思考解決方案，先想想為什么（案例、討論） 案例：如何解決通過時間過長、過多的問題？ 3、核心步驟：明確問題→查明原因→尋找解決方案（案例、個人練習、討論） 案例：如何解決營業不漲的問題？ 個人練習：企業實際問題分析與解決 二、明確問題——為了抓住問題點，先明確理想狀態 1、對于含糊的問題舉出具體的事例就容易理解 案例：如何提升書的銷量 個人練習：層層剝筍，找到問題的關鍵 2、是回到原點，還是設置高目標 案例：目標設定——可視化 個人練習：組織與個人目標設定 三、查明原因——不要馬上就去思考解決方案，先想想為什么 1、不斷反復詢問“為什么”，深挖原因 案例1：WHY-WHY——如何解決投訴應對滿意度的問題 案例2：WHY-WHY——著名景點解決方案 2、查明原因的切入口不止一個 案例1：銷量降低的原因 案例2：一開始從敏感度高的切入口著手 個人練習：職場問題原因分析 3、MECE——消除遺漏，避免重復 案例1：職場溝通情境——資源申請 個人練習：企業實際問題分析與解決 四、尋找解決方案——把所有能想出來的解決方案都列出來 1、發散性思考——既可以想得廣，也可以想得深（案例、個人練習、討論） 1）水平思考案例1：九宮格——突破思維限制，快速提升想法數量 2）水平思考案例2：PMI——轉換思考角度——膠囊旅館、便利貼等 3）水平思考個人練習1：模式設計——免費吃餐廳 4）垂直思考案例1：挖掘問題本質，打造獨特創意 5）垂直思考案例2：產品設計/廣告設計 2、重點思考關鍵詞技巧——快速擴增考慮問題的廣度和視角（案例、練習、討論） 1）講解：關鍵詞3大特性 2）案例1：職場問題分析與解決 3）案例2：任務管理——如何超預期完成任務 4）個人練習1：活動：職場注意力測試 5）個人練習2：謀而后動——個人工作計劃 3、系統思考BOIs原則——讓大腦考慮更加全面，沒有遺漏（案例、小組練習、討論） 1）講解：以點帶面，系統思考 2）個人練習：KJ法——快速梳理想法 3）案例1：物品采購 4）案例2：職場問題解決——如何提升公司曝光度  5）小組練習：創意“7R”發布會現場策劃