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                    冉濤

                    冉濤 品牌 5 分

                    人力資源 招聘管理

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                    如何鍛造企業優秀的面試官隊伍

                    發布日期:2016-04-25瀏覽:3096

                    • 課程背景

                      如何快速招募人才,如何有效鑒別人才,如何準確定位評價標準,如何有效配置人才等等,這一系列問題都是人才招聘的重點和難點,對此,本課程結合講師長期在大中型企業從事HR專業工作資深的經歷,將有效的招聘技術和面試方法融入到企業人才引進的具體實踐中去,系統地將簡歷的篩選、招聘渠道的發展和管理、面試方法等貫穿其中,并輔以大量的案例分析和角色扮演,凝造一個精品的招聘管理課程。

                      課程對象

                      企業高層領導、直線部門經理/主管、人力資源經理及其招聘專員、其它招聘的人員

                      解決問題

                      1、準確把握自己在招聘流程中的角色與作用
                      2、如何采用專業化的面試方法,識別候選人的真才實能
                      3、業務面試官如何有效吸引意向的候選人
                      4、如何做好已錄用人員的入職前管理、入職后引導工作
                      5、企業如何選拔、評估、管理業務面試官隊伍

                      學員收獲

                      1、明確面試官基本質素,了解合格的面試官的基本要求。
                      2、把對招聘的零星認識提升到系統性思考
                      3、掌握招聘工作的基礎技術,包括簡歷的篩選等
                      4、掌握招聘中的甄選與策略
                      5、掌握科學系統的面試評價的技術
                      6、掌握招聘渠道的拓展和運用

                      企業收獲

                      1、業務面試官人才選拔的準確率更高,穩定性更好,減少企業招聘成本
                      2、在較短時間內培養出一批專業化的業務面試官隊伍,提升業務面試官對招聘工作的貢獻度
                      3、完善企業的業務面試官管理體系,更好的選拔、評估業務面試官隊伍

                      課程時長

                      12 H

                      課程大綱

                      第一單元:面試官在組織中的價值貢獻(30分鐘)
                      1、面試官的角色定位
                      --傳統角色
                      --角色的變化
                      2、面試官司的素質要求
                       --職業素質
                       --專業素質
                      2、當今經濟形勢下,面試官面臨的挑戰
                      --來自組織的挑戰
                      --來自應聘者的挑戰
                      --來自招聘決策本身的挑戰

                      第二單元:面試官的專業表現(案例分析、分組討論、角色扮演)(390分鐘)
                      1、準備階段:招聘渠道拓展和工作標準(90分鐘)
                      --各類渠道的效率
                      ==各種渠道的成本
                      ==各種渠道的效用
                      --職位與渠道的匹配
                      ==低端職位的渠道匹配
                      ==中高端職位的渠道匹配
                      --發展階段與渠道的選擇
                      ==初創期的渠道選擇
                      ==發展期的渠道選擇
                      ==平穩期的渠道選擇
                      --渠道的綜合運用
                      --內部獵頭的能力培養和使用
                      --從崗位勝任素質模型到面試標準
                      --從崗位說明書中提煉面試標準
                      --從預期工作績效提煉面試標準
                      ?  課堂練習:某大型通信企業的招聘渠道分析(40分鐘)

                      2、篩選面試:簡歷篩選(50分鐘)
                      --如何提升建立篩選的效率
                      --篩選中注意的要素
                      --簡歷的分類和關鍵點的把握
                      --基本信息的分析
                      ==簡歷的內容也結構
                      ==工作年限
                      ==戶籍和居住地
                      ==家庭情況等等
                      ==任職與薪酬
                      --自我評價
                      ==性格特征
                      ==核心能力
                      ==自我定定位
                      ===階段性的個性表現
                      --求職意向
                      ==工作性質
                      ==目標地點及現職所在地
                      ==期望薪資水平
                      ==目標職能
                      --工作經驗
                      ==工作時間
                      ==工作單位
                      ==工作職責
                      ==所屬行業
                      ==匯報對象
                      ==下屬人數
                      --教育情況
                      ?課堂練習:簡歷的分析和篩選(30分鐘)

                      3、甄選面試:基于行為的結構化面試(250分鐘)
                      --審視傳統面試
                      ==傳統面試存在的誤區和障礙
                      --基于行為的結構化面試的特點
                      --基于行為的結構化面試的關鍵成功因素
                      --如何進行基于行為的結構化面試
                      --基于行為的結構化面試的技巧
                      ?  課堂練習:結構化面試中的追問技巧(40分鐘)

                      第三單元:面試官的自我修煉(案例分析、分組討論、角色扮演)(130分鐘)
                      1、面試官的勝任力模型
                      2、STAR技術的提升
                      --何為STAR面試
                      --控制訪談方向的技巧
                      --控制訪談節奏的技巧
                      --假星的辨識
                      課堂練習:STAR的技巧運用以及假星的辨識練習(50分鐘)
                      3、決策與評估能力的提升
                      --面試官的決策模型
                      --決策過程中常見的誤區及改善方法
                      4、面試官人格自我完善
                      --建立職業化形象
                      --改變不良工作習慣
                      --提升自我效能感
                      --開放接納

                      第四單元:實戰演練(210分鐘)
                      分組討論案例(60分鐘)
                      --分析勝任素質
                      --制定評價標準
                      --設計面試問題
                      角色扮演(每組30分鐘,共150分鐘)
                      --每組派出3人分別扮演面試官及應聘者
                      --其他學員作為觀察員做出評估
                      --講師點評。

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