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      • 黃立歐
        個人資質:CSQ、ASQ雙重認證六西格瑪黑帶;PMP/ACP項目管理認證;City & Guilds認證國際培訓師、AACTP認證講師、日本通產省TWI認證講師、MOT授權講師;工業工程碩士、人力資源碩士;化學工程、計算機工程雙學士。 個人介紹:黃老師是一位資深的培訓咨詢專家,具有近20年的培訓經驗。 曾先后主持并參加了寶鋼人才開發院研究員人才培養項目,金茂集團人才測評咨詢項目,交通銀行太平洋卡中心職務性格分析咨詢項目,建設銀行支行客戶經理人崗匹配咨詢項目等。 曾擔任國內最大汽車集團旗下企業大學負責人及精益改善六西格瑪推進倡導者。 經歷的專業研究項目包括領導力體系搭建、員工能力評估模型及知識體系庫建設、學習認知圖、關鍵人才保留、培訓管理流程改進、崗位性格體系建構等。 近12年人力資源工作經驗加深了對員工輔、育、用、留的理解與實踐,并取得了卓有成效的成績。 輔導相關企業推進精益及六西格瑪改善,累計輔導超過2000人次,開創性提出CPEP的輔導理論,幫助相關企業實現將本增效目標
      • 李行思
        注意力訓練導師 國家二級心理咨詢師 英國伯贊思維導圖管理師(TBCP) 世界思維導圖理事會官方指定訓練講師 國際教師進修與教育發展學會(IEDST)特聘講師 中國人力資源發展中心心理咨詢專家委員會專家委員 得到APP腦圖作者 WMECC國際催眠治療師 國際魔術師協會IMS終身魔術師
      • 王達峰
        ——專注于中高層管理能力發展 系統訓練 經管類暢銷書《管理重啟與突破》作者 《哈佛商業評論》《經理人》專題撰稿人 中國十大杰出青年培訓師 清華大學、廈門大學EDP中心 特聘講師 曾任啟動力傳媒市場總監\山大傳媒總經理 12年咨詢與培訓工作經歷、超1000場培訓經驗 2014年2月 《管理重啟與突破》 獲國家版權證書 2017年8月 《管理重啟與突破》書籍出版 同年11年,第2次印刷 人民郵電出版社
      • 李君明
        IPTA國際職業訓練協會TTT認證授權導師、 美國斯坦福大學創新設計思維華語傳承講師、 中國最早商業模式咨詢團隊核心成員、 資深的組織規劃與企業戰略咨詢專家、 大學生創業教育體系理論與實踐先行者、 PDP人才測評與職業生涯規劃專家,情境領導力培訓專家、 2003年始,16年咨詢與培訓實踐經驗、 北京國資委培訓中心(北京經濟干部學院)特聘講師、 清華大學、北京大學、浙江大學特聘講師、 中國移動、中國聯通、國家電網、大唐集團、神州數碼等企業特聘講師、

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      共8位講師 1/1頁
      • 鄭昊明
        擅長領域:領導力
        所屬行業:服務業 旅游/度假
        講師課程:《持續盈利拓客》 《企業特種兵訓練營》 《服務執行官》 《超級演說訓練“贏”》 《解放老板》
        資歷背景:鄭昊明導師: 演說家、企業家、戰略家、投資家 原名:鄭新春 民族:漢 中國升士教育 執行長 企業經營管理 金牌顧問 演說實戰訓練 金牌導師 服務成交系統 金牌導師 中國講師網 品牌認證講師 亞洲超級演說家 被譽為中國企業培訓十大名師 中國招商會議成交大師 橫跨南北70多個城市超千場演講,尋訪拜學超100位高人,30家國內一線媒體報道,CCTV專訪,擅長于企業系統模式建設, 營銷模式強化打造、服務過各大直銷公司、微商公司、星級酒店、航空公司、電訊行業、銀行系統、高端服務行業連鎖企業、保險公司等、企業經營管理顧問式輔導、領導力,執行力打造,團隊建設.
      • 夏紅兵
        擅長領域:綜合
        所屬行業:服務業 旅游/度假
        講師課程:&lt;銷售精英特訓營&gt; &lt;成功-從優秀員工做起&gt; &lt;卓越主管的必備能力&gt; &lt;團隊凝聚力訓練&gt; &lt;如何通過資源整合做大做強&gt; &lt;如何做好員工的職業生涯規劃&gt;
        資歷背景:潛能激發教練、員工心態調整教練 職業生涯規劃師、資深導師 中國營銷學會理事 聚成特聘研討會講師 河北省冀商商會首席顧問 20 余年企業實戰經驗,先后在國企,民企,外企及上市公司擔任高管,多年的企業工作經驗,加上自身不斷的學習成長,熟悉企業組織建設,以及如何通過有效建立及 完善企業機制和員工素質,達到企業基業長青,人才梯隊層出不窮.講課風格風趣幽默,善于把握企業的核心癥結,從而結合企業實際存在問題,設計培訓內容,并 結合企業自身具體案例,讓學員在輕松快樂當中吸收營養,得到心靈洗禮及能力的快速提升,心態趨于積極并持續保持.
      • 孫潞
        擅長領域:職業化
        所屬行業:服務業 旅游/度假
        講師課程:TTT全系列(項目規格); 領袖魅力修煉; 職業化系列(銷售類,職業形象塑造,陽光心態修為); 卓越父母教練課程
        資歷背景:國際工商管理MBA 中國女性形象大使 中國青少年成長指導師 授證精品課程開發師 中國好講師大賽百強培訓師 廣東省五一勞動模范、培訓技能大賽冠軍 【行業經驗】從事外資、合資、民營企業市場經營、策劃和管理實戰經驗。曾就職凱悅大酒店(香港)中餐經理,人事部培訓負責人;深圳口岸中國旅社市場部總監,十佳金牌導游指導老師;深圳深信培訓中心市場總監。 【風格特點】善于運用市場營銷學、心理學、傳統國學等綜合理論,以學員為中心,績效為基礎,多情景模擬、風趣幽默,深入淺出,把控現場,達到學以致用的目的。
      • 孟德凱
        擅長領域:銷售技巧
        所屬行業:服務業 旅游/度假
        講師課程:
        資歷背景:多年500強企業培訓及培訓管理經歷,多年500強企業職業經理人(機構負責人)經歷,實戰銷售及團隊管理經驗豐富。同時自己運營過培訓機構,創造當地多個培訓項目的標桿。多家培訓機構和銷售團隊客座顧問。課程通俗易懂,學員認可度、掌握度及可復制性高。教育部國培計劃特聘講師。
      • 韓小良
        擅長領域:行政管理
        所屬行業:服務業 旅游/度假
        講師課程:1《Excel在企業管理中的高效運用》 2《Excel在財務管理中的高效運用》 3《Excel在人力資源管理中的高效運用》 4《Excel在財務、銷售、人力資源中的高級應用》 5《Excel高級數據處理與分析——數據透視表和數據透視圖工具》 6《Excel實用技能與高效數據處理分析》 7《ExcelPowerPointOutlook在管理中的高級運用》 8《Excel高效管理應用——方法、技巧和實用模型》 9《Excel公式和函數的高效運用》 10《ExcelVBA快速入門與實戰演練》
        資歷背景:資深實戰型Excel培訓講師;清華大學——中旭商學院高級講師中國講師網著名講師; 對Excel及ExcelVBA在企業管理中的應用有著很深的造詣,對Excel及VBA在管理中高級應用培訓有著豐富的實戰經驗,尤其是Excel及VBA在企業財務、會計、銷售、人力資源、金融財務等管理中的應用。具有豐富的管理經驗和極強的Excel應用開發能力。已經出版了20余部關于Excel應用方面的著作。陸續開發出了財務、銷售、人力資源、工資等管理軟件。 專長領域 個人提升、個人發展、財務分析、Excel及VBA在管理中高級應用培訓,尤其是Excel及VBA在企業財務、會計、銷售、人力資源、金融財務等管理中的應用。
      • 王鵬
        擅長領域:國學應用
        所屬行業:服務業 旅游/度假
        講師課程:
        資歷背景:易顧問(www.yibrand.com)創始人,資深品牌營銷策劃專家,易學應用專家 “品牌易理化”理論倡導者;從業逾十年,服務過幾十個知名品牌,創造眾多成功案例,得到客戶一致好評。 2008年至2011年,進入圣象集團,為圣象從無到有開創一個全新的子品牌。三年后,該子品牌即成為國內知名品牌,銷售額達3億元。 北京大學、中山大學特邀講師;搜狐家居特約風水專家;全球品牌網專欄作家、博銳管理在線專欄作家、中國營銷管理網專欄作家、品牌中國專欄作家,在各大媒體發表眾多專業文章,提出眾多獨具特色的品牌觀點。 自幼習易,師從數位易學大師,博采眾家之長,長期以來致力于《易經》對企業經營管理的影響的研究。 思想深,心機不深;創意獨特,行為不獨特。致力于做一個有良知、有智慧、有能力、有尊嚴的“四有”獨立企業咨詢顧問與培訓師。
      • 王驁鋒
        擅長領域:戰略綜合
        所屬行業:服務業 旅游/度假
        講師課程:
        資歷背景:王驁鋒中國企業戰略營銷策劃-軍事實戰-精準定位專家 煙臺紫氣東來房地產營銷策劃有限公司——董事長 全球最大的海景房門戶網站——中國海景房門戶CEO 中國海景房營銷實戰專家 中國數字電視《職業指南》頻道《企管天下》欄目特邀專家 中國PTT國際專業講師培訓——軍事拓展專家 國際《內經》《易經》專家 世界長壽醫學(125歲)第一專家 中國起名第一專家 濱州醫學院醫學講師 2000年世界千年名醫 合眾人壽PTT講師 中國投資理財第一專家 中國人民人壽保險有限公司部經理 北京國際營養醫學研究院客座教授及榮譽院長 各位企業界的老板CEO和電視機前的朋友們:大家好! 我是王驁鋒!來自美麗的山東,山東有世界上最燦爛輝煌的歷史,有中國最深厚的文化底蘊!俗話說:江南千山千水千才子,不如山東一山一水一圣人,山東有唯我獨尊,象征中華民族不屈性格,被譽為“中華民族之魂”及“五岳之尊”的泰山,泰山以其雄渾博大的氣勢和豐富燦爛的文化,被聯合國教科文組織列入世界首例自然與文化雙遺產,孔子留下了“登泰山而小天下”的贊嘆,杜甫留下了“會當凌絕頂,一覽眾山小”的千古絕唱,,司馬遷的名言:“人固有一死,或重于泰山,或輕于鴻毛?!薄盀槿嗣窭娑乐赜谔┥?“泰山壓頂不彎腰”正是我們企業家必備的境界. 山東有流淌母親血和淚,記載了五千年飽受磨難深重中國歷史的被譽為“中華民族母親河”的黃河;有孔子:“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物!”的人生最高境界!清華大學的校訓就來源能于此!一方水土養一方人,山東出現大批思想家,如:管子、孔子、孟子、孫子、墨子……哪一個不是重量級的!山東那些光耀千古的人物,在人類歷史的漫長歲月里,把中華大地一直映得星光燦爛…… 王驁鋒(丹虹)字騭翔號紫金城紫氣東來。在榕樹下文學名字有:丹虹丹虹文集丹虹文學丹虹驁鋒驁鋒丹虹文學等,共有18個文集。。。 我的三位一體名字: 在軍事界:姜桂勝戰之必勝 在醫學界:王丹虹心似靈光一片照遍山河萬朵 在商界:王驁鋒做世界第一AAAAA 軍旅詩人,戰地記者,醫學專家,生在中國的東方——歷代帝王尋求長生不老、漢武帝筑城;秦始皇東尋的——"日出扶桑樂海紫,日上西天慕煙青"旖旎風光黃渤海岸邊紫氣東來的煙臺,古有云:有紫氣從東方來,眼見者必將大運,此乃祥瑞;成長在南方的大都市黃浦江岸邊的不夜城上海。 上海第二軍醫大學軍醫本科系,學士學位。歷任《上海第二軍醫大學校報特聘通訊員、團工委記者、攝影社宣傳部長,上海交通大學《新上院》雜志特約記者;《白鹿書院》文學網站—《詩歌》、《歲月留痕》、《校園文學》、《愛情故事》文學編輯;《中華臨床醫學研究雜志》等醫學雜志編委,北京國際營養醫學研究院客座教授及榮譽院長;世界醫學大會勢壓美國、日本學者,成為世界長壽醫學(125歲)第一專家,至今沒有一個國家能超越!如今創立全球最大的海景房門戶網站-中國海景房門戶CEO-三網合一,坐擁世界東方32000公里黃金海岸、島嶼線,紫氣東來,晉身億萬富豪榜! 超越中醫、西醫(替代療法)理論創立第五醫學——自然長壽醫學,將人類壽命直接提升到125歲以上,獲國際金獎,成為世界長壽醫學(125歲)第一專家,至今沒有一個國家能超越,多次在中華醫學會北京會議上講座! 2006年任中國人壽和合眾人壽投資理財主任兼講師,2007年任中國人民人壽保險股份有限公司部經理! 2008年創辦煙臺紫氣東來房地產營銷策劃有限公司,2010年12月創辦中國海景房門戶坐擁18000公里黃金海岸晉身億萬富豪榜!2011年1月成為中國數字電視《職業指南》頻道《企管天下》欄目特邀專家。 中國數字電視《職業指南》頻道《企管天下》電視臺解說詞: 解說:他文章蓋世,氣吞山河,剛強執著,自強不息,才華橫溢,有著詩人般的浪漫情懷;面對事業,面對生活,學習,奮斗,創造是他終生的追求.第二軍醫大學和復旦大學學習生涯,他以靈性思維和博大的胸懷一路狂歌。他藐天地,傲蒼穹,堅信人與自然應該和諧統一,人不能勝天。 他就是軍旅詩人、國際易經專家,世界長壽醫學(125歲)第一專家,全球最大的海景房門戶網站——中國海景房門戶CEO,煙臺紫氣東來房地產營銷策劃有限公司總經理,北京國際營養醫學研究院客座教授及榮譽院長,職業指南頻道《企管天下》欄目簽約講師王驁鋒。 解說:1993年,王驁鋒創辦中國起名第一家鴻博正名社,他集醫學、預測學、軍事地形學、讖緯學、玄學于一體,根據《內經》、《外經》、《易經》、《詩經》、《難經》的理論,為公民、企事業單位改名、正名;為建房、買房、經商者選擇最佳位置;為城市開發定位,為企業策劃。其“鴻博正名社后天改命十八法”和“驁鋒2003-2023年風水選房20要訣”為人們帶來了平安幸福長壽的福音。 1996年,王驁鋒作為中國的唯一代表參加世界易學探索百歲之路大會,其“21世紀人類最低壽命125歲”的自然醫學——獲得國際金獎,至今沒有一個國家能超越。2002年9月榮獲“2000’世界千年名醫”榮譽稱號,并獲千年方能一遇的“2000’世界千年名醫”紀念勛章;2002年10月被英國醫學院聘為客座教授,并被授予“英國醫學院自然醫學及天然藥物發展金皇冠獎”! 解說:多年來,王驁鋒發表醫學論文、小說、詩歌、散文、新聞報道、攝影作品的5000多篇,其醫學、文學、玄學作品多次在國際、國內獲獎!98年被收入《世界名人錄》! 其核心思想就是人與自然要和諧統一,兔有三窟,天有四季,人有五行(對應5套房子),金木水火土,因此需要有5個城市的房子....根據四季變化選擇居住地...這樣人與自然和諧,才能健康長壽125歲以上...驁鋒居住在位于北緯37°,造物主過分溺愛的美酒生命線兩側,散落著波爾多、托斯卡納、卡薩布蘭卡……。當這條弧線劃過亞洲時,卻吝嗇的只在中國煙臺,造就一條僅約10公里的葡萄酒海岸。這條亞洲惟一,與法國波爾多同列世界七大葡萄酒海岸的地方,稀珍倍顯。在這段最美的海陸交界,將北海道的私湯、威尼斯的水系、波爾多的葡萄山谷,愛琴海的教堂,一一邀來,用世上最美的別墅,點綴其間;更難以置信的是,從中國任何一個城市,到達這片海岸,只需區區半日。 例如:在煙臺出生的人.....秋天住濰坊的海邊...冬天住大連..春天住威海..夏天住青島...就是最佳選擇....都是臨水而居...... 做為保險公司投資理財專家講師多次到各保險公司及金融單位講解買房、買車、買保險零資金、零首付、零利息的投資理財方法。并且將銀行、保險和房地產理論知識融為一體——創立投資理財新方法,如何巧妙利用銀行資金、保險的原理和房地產樓盤進行資金循環,讓你的資金多次運用,并讓你的資金永遠不落地.。讓每個沒有資金員工白手起家一年之內盡快買上幾套代表地位、尊嚴、富貴的一線海景房!幾千年來,買田買地是地主創富的經驗!這是我去看過牟氏莊園給我最大的啟發!2008年12月在威海買房后,公司獎勵5天香港澳門旅游。。。。我們買房的業主一起踏上南下的旅程。。。。 在香港成千上萬樓房都是李嘉誠的。。。。他是華人首富。。。。 我利用免息資金3年買18套海景房和1套海景別墅的實戰買房的理念是這樣的: 選擇風水好的海景房-利用銀行免息資金——在膠東沿海8個城市全面展開,東西兩翼龍口-威海、榮成全面展開;南海乳山、文登,北海牟平、高新區全面覆蓋。 1.利用別人的金錢賺錢——因為工薪是貧窮階層,現在很多人都不用交稅(事業單位工資很多人小于3500)。 2.利用時間的差賺錢:我有超時空境界,深知“買房趁早”的哲理。 3.利用別人的智慧賺錢:李嘉誠房產投資經驗,三次房產起伏他都抓住時機。 4.利用超前的思維意識賺錢:逆數思維,察往知來。 5.利用易經風水賺錢:好風水、好財運、好未來。 如今在煙臺、龍口、青島、威海等地八個城市已經有18套房子和1套海景別墅,其中11套是海景房,東海城的房子升值也是有目共睹的從2000多一平方,已經升到一萬多了,我買的是最佳開運層10層。。 一年來僅房子升值就超過我在事業單位工作30年的總收入,不到兩年從1萬元起步房子買十幾套,轎車買2部。。。。。。已經成為一千多人事業單位首富! 下一步購房計劃是北京、上海、香港、澳門。。。相信不出5年,會迅速成為億萬富翁!0資金的投資理財經驗經常被模仿,但從未被超越。 鋒最喜歡在水中,在風中,和日月一起吟詠詩句——“我只是岸邊的一支蘆葦——終生向往大樹的年輪,我只是海邊的一朵浪花——日夜向往大漠的博大”;在這個世界鋒最崇拜的文學家是魯迅,最崇拜的歷史偉人就是收復萬里河山——3200萬平方公里大中國的——成吉思汗!鋒“用太陽金色的光線做筆,用大地綠色的草原做紙”——寫下的《3200大中國》及《大漠軍魂還我河山》、《五月的鮮花開滿原野五月的汶川充滿悲歌五月的中華兒女氣勢磅礴》……的幾首詩歌寫盡了人世間絕世的才華! 鋒英俊瀟灑,天真浪漫,才華橫溢,名震江南,在上海五十多所大學考特約記者,以第一名的成績獨占鰲頭,讓復旦大學的才子們都感到驚訝!他們做夢也不會相信,他竟然是來自第二軍醫大學,他的文筆也和魯迅一樣是那樣的桀驁鋒利;他在榕樹下最多一天發表6篇長篇散文,創下榕樹之最,到現在也沒有人能超越。他文才飛揚,文章蓋世,氣吞山河;看他的文章,常常能走進他的世界里,仿佛已經伴他踏遍千山和萬水,他的文章震撼人心,有一種神奇的力量,頂天立地,笑傲黃沙,剛強而不失黃河的豪邁,威嚴而不失泰山的偉岸,那就是千年不倒,萬年不亡的大漠還我河山的軍魂,那是中華民族收復萬里河山的希望! 驁鋒《易經》管理企業共有十講,我有十八年企業策劃的經驗,發現很多企業沒有經營文化,沒有靈魂!我可以肯定告訴大家只有企業理論培訓和軍事拓展實戰相結合,一定會把你的企業鑄造成世界一流企業:中國的黃埔軍?!寙T工時刻牢記責任、榮譽、使命!美國的西點軍?!寙T工沒有任何借口,只有完美執行!臺灣的職業學?!寙T工銘記企業興亡,我的責任!這樣一個戰無不勝,攻無不克的鋼鐵團隊!“獨善其身”、“修身、齊家、治國、平天下,要做世界第一,象800年前成吉思汗一樣:讓青草覆蓋的地方都成為我的牧馬之地!讓企業產品覆蓋全世界! 《易經》堪稱我國文化的源頭,對中國幾千年來的政治、經濟、文化等各個領域都產生了極其深刻的影響。無論孔孟之道,老莊學說,還是《孫子兵法》,《黃帝內經》,無不和《易經》有著密切的聯系。大醫孫思邈曾經說過:“不知易便不足以言知醫?!焙喼笨梢砸谎砸员沃簺]有《易經》就沒有中國的文明?!兑住方涍^先民千萬年的生存實踐總結,蘊涵含著深刻的自然法則和樸素的和諧、辨證思想。 “中國”被正式當作我們國家的名稱是從1912年中華民國建立才開始的,而要確切地描述中國古代的疆域范圍,只能說當時的朝代實際統治的范圍有多大。 元朝中國國土3200萬平方公里。。。。還我河山盡快收復釣魚島,是我們神圣的使命。。 踏雪尋梅——一個白雪的童話 一種愛是那么美好與珍貴,對純潔與真誠是永遠無法償還的,卻給人心靈和感情以殘酷的折磨,時刻呼喚著正直和真誠。黃渤海岸邊,一段美麗的相逢,一個凄楚的愛情故事,一個英俊剛毅的人,在故事的盡頭再也捕捉不到她的身影;新世紀的第一個春天在蓬萊閣——煙臺山下的海灘上,有一位少年冒著冰冷的寒風,踏著厚厚的積雪,沿著蜿蜒的海灘跋涉,他在踏雪——尋梅。2001年10月5日。一個陽光燦爛的日子,蓬萊閣下的海灘上,有一位少年在這海邊來來往往...
      • 蘇自立
        擅長領域:商務禮儀
        所屬行業:服務業 旅游/度假
        講師課程: 素質教育培訓|優秀導游培訓|員工成長培訓|讓優秀成為習慣|旅游管理人員培訓|服務技巧培訓|旅游客運服務培訓|國家旅游咨詢師培訓
        資歷背景: 甘肅金橋教育培訓中心首席培訓師; 甘肅金橋旅行社有限公司總經理; 蘭州大學客座教授; 蘭州商學院客座教授; 西北師大旅游協會顧問; 蘭州市旅游協會副會長; 國家旅游咨詢師培訓師; 蘭州市民教育講師團講師; 電視《職業指南》頻道金牌講師團簽約講師; 《中華講師網》注冊講師; 《名師學院》誠信講師; 二十八年企業經歷, 九年高校教學經驗, 熱心于培訓十六年,因為一份熱愛,所以堅守、所以執著......。 中國互聯網新聞中心(中國網) 他談笑風生,影響著身邊每個人;他善于觀察,喜歡發現身邊每個人的優點;他毫不吝嗇,樂意將自己的所知、所學和所得與人分享;他付出為樂,總是認為講奉獻是幸福,收獲是快樂;他將旅游作為自己的事業,將打造旅游服務平臺作為自己的人生目標;他是放棄公職在甘肅創辦民營旅行社的第一人……他就是蘇自立,一位締造瀟灑人生的平凡人。 旅游,締造瀟灑人生 ——記甘肅金橋旅行社董事長、總經理蘇自立文/閆曉聿朱子玉 提起電話,一個洪亮而又親切的聲音穿過雙耳,回蕩在耳畔。與蘇自立交談,很容易被他的正能量所感動。因為一份熱愛,所以堅守,所以執著。他用心感受身邊的風景,用溫暖鑄就旅行社這一服務平臺。 1957年5月蘇自立出生在甘肅靖遠,工學學士學位。1974年參加工作。他本來有一個穩定的公職工作,卻因對旅游業的熱愛而放棄公職,從零開始學習旅游業的相關內容,并研修了旅游管理碩士和蘭州大學民族學博士。 “體現自身價值,活出人生精彩,推動歷史進步,奉獻旅游事業”,這是蘇自立選擇旅游行業的初衷及目標。帶著對旅游業的熱愛,1994年,他創辦了甘肅金橋旅行社有限公司,并任總經理。 “想做一個導游太容易了,但是想做一個優秀的導游卻太不容易?!碧K自立說。很多人或許會認為,導游只需要記住景點的概況即可,但實際上,一個優秀的導游,不僅要有一整套對景點概況的論述,而且還要有三、四套針對不同層面的客人的導游詞。導游應該成為雜家,但一定是雜而不俗、雜而不油、雜中還有專,這樣,才能在工作中游刃有余,得心應手,更好的做好導游工作。 正是有這樣的理念,蘇自立所帶領的團隊,從專業到服務方面,才得以獨樹一幟,在業界享有很好的榮譽,受到政府、企事業單位和個人等的好評。 甘肅金橋旅行社連年被評為“甘肅十強國內旅行社”和“蘭州市十佳旅行社”,且是開展評選活動以來唯一保持該項榮譽的旅行社;在國家旅游局組織的旅行社年檢考評中,連續多年綜合排名全省國內旅行社第一;2002年公司被中國企業發展中心評為“中國誠信經營企業”;2008年又被第二屆中國旅游論壇組委會評為“中國優秀旅行社”,在北京人民大會堂受到國家領導人的接見和表彰。 談及自己的團隊,蘇自立表現出欣慰和自豪:“我們團隊的每一個人個個都是好樣的,無論從專業方面,還是技巧及溝通方面,他們表現得特別超群,受到客戶的肯定?!睂I的團隊總是能在接受任務之前就已經時刻準備著。所以,機會總是給有準備的人。 進入現代化社會,尤其是年輕人,創新性強,且活躍,但大多也存在著浮躁的心態。對于人才隊伍建設方面,蘇自立有著獨特的見解和方式?!拔页38嬖V員工‘在人格上所有人都是平等的’,讓他們挖掘自己的優勢?!彼f。 蘇自立遵循“人性化管理模式”,他樂意與員工交朋友,從來是尊重彼此且善用鼓勵的方法,激發員工的積極性,甚至出資送員工學習,以提升自己的專業水平,無論此人今后是否還會留在該社。 在蘇自立的帶領下,旅行社的員工出類拔萃,不斷為社里增添光彩和榮耀。2003年6月,該社在首屆甘肅省窗口行業普通話大賽中榮獲“優秀組織獎”;2006年,該公司導游劉亞麗被評為蘭州市唯一一名“全國優秀導游”;先后有11名導游分別獲得了省、市級優秀導游員、文明導游員、最佳導游員等榮譽。 或許會有人說蘇自立是一個“傻瓜”。但就是這樣一個“傻瓜”卻收獲了人心、和榮譽,取得了成功。2000年他入選《中華英才大典》;2002年當選甘肅省旅游協會理事;2003年被甘肅省旅游局聘為質量監督員;2004年被蘭州商學院長青學院聘為客座教授;2007年被蘭州大學資源環境學院聘為客座教授;2007年當選蘭州市旅游協會副秘書長;2008年入選蘭州改革開放30周年風云人物評選候選人;2008年被中國旅游論壇評為“中國優秀旅行社總經理”;2008年當選中國傳統文化研究會理事;2009年入選《財富周刊》影響2009、榮耀2010風云人物榜;2009年入選蘭州市文明辦公民道德講師團講師;2010年成為甘肅省首個旅游咨詢師培訓師;2010年成為電視《職業指南》頻道金牌講師團簽約講師;2011年《中華講師網》注冊講師。 近三十年的創業經歷,使甘肅金橋旅行社有限公司在甘肅省乃至全國站穩了腳跟,該企業也是在甘肅省創立了許多唯一、指定和第一的旅行社。 為何一個從農村出來的青年可以成為當今旅游壇上的精英?或許是由于他那份執著,也許是由于他那份熱情,也可能是他有那瘋狂的學習勁頭。但實際上更重要的是他有一個充滿陽光的心態。 “我主張愛一行干一行。都說學海無涯苦作舟,但是我卻覺得應該改成學習是很快樂的?!碧K自立說。他曾有9年的高校教學經驗,在教學過程中,他的課堂上往往場場都是學員爆滿,其中不乏有其他院系的學生慕名而來,且在優秀教師評選活動中,他以全校第三的好成績擠進優秀教師行列中,而那時的蘇自立還只是一位兼職教師。他的顛覆性思維模式得到了大家的認可和追捧。 旅游業既是一個充滿活力和希望的朝陽產業,又是一個敏感脆弱的被全社會高度關注的行業。蘇自立沒有忘記社會給予他的,沒有忘記自己是一個老黨員,“讓更多人關注旅游行業,培養更多的人才,”則成了他的新目標。他說“我們應該為社會培養更多的旅游人才,推動中國旅游歷史的進程。然而做教育不僅僅是一種職業,更主要的是一種責任和使命,”。正是秉承這樣的理念,正是肩負這樣的責任與使命,才使他步步踏實和堅定,多年來他,為甘肅旅游行業培養和輸送了大量的優秀人才。目前甘肅金橋旅行社已成為高校旅游專業實驗學習基地。 知識是力量,但需要變成行動;機會總是給有準備的人,有準備的人一定有機會;人格上總是平等。這是蘇自立在多年的學習和實踐中得出的結論,也是對他的人生最好的詮釋。 蘇自立是旅游業界的“專家”與“學者”,他的陽光心態為更多人以有益的啟迪;他“老頑童”的個性,讓更多人感受到了溫暖和能量。再創輝煌,繼續向前,即是他對社會最好的回報。
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